服務(wù)中心
用“心”去體會用戶需求，用“心”去與用戶溝通，用心打造服務(wù)品牌。致力于為消費者定制擁有專屬風(fēng)格的系列家居產(chǎn)品；從藝術(shù)著手，以品味藝術(shù)、設(shè)計生活為目標(biāo)，打造讓消費者滿意的地板產(chǎn)品。
安心服務(wù)
1.采用無塵安裝設(shè)備，保證客戶現(xiàn)場施工整潔干凈。
2.安裝施工前，與客戶對鋪裝方法、施工工藝、操作程序等確認(rèn)，施工結(jié)束后，安裝人員會協(xié)助客戶辦理余貨退還、費用結(jié)算等。
3.為保證安裝質(zhì)量，我們將派工程監(jiān)理人員對整個施工過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，安裝完畢后進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、驗收。
4.按照客戶和設(shè)計人員的要求，可進(jìn)行相應(yīng)的安裝服務(wù)，并確保安裝質(zhì)量。
5.負(fù)責(zé)維修服務(wù)，并提供定期維護(hù)、定期保養(yǎng)。
6.為消費者提供定期電話回訪或上門回訪。
7.處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢，并根據(jù)情況及時改進(jìn)。